I. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Monika Ryndzionek prowadząca działalność gospodarczą pod firmą emGROW Monika Ryndzionek, ul. Immanuela Kanta 20/19, 10-691 Olsztyn, NIP: 7421867740 (dalej: „Administrator”).

Kontakt w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych:
kontakt@ekspertkanazakrecie.pl

II. Zakres i cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

1. Zawarcia i realizacji umów dotyczących produktów cyfrowych (kursów online, nagrań), usług mentoringowych i coachingowych (online i stacjonarnie), programów grupowych i szkoleń.
2. Obsługi kont użytkowników na platformie szkoleniowej WebToLearn.
3. Realizacji obowiązków księgowych i podatkowych.
4. Kontaktu z Użytkownikiem (formularz, e-mail, zapytania).
5. Wysyłki newslettera i informacji marketingowych (na podstawie zgody).
6. Umawiania spotkań za pośrednictwem narzędzia Calendly.
7. Analizy statystyk i poprawy funkcjonowania strony (np. Google Analytics).
8. Dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami.

 

III. Podstawy prawne przetwarzania

Dane przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. newsletter),
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (np. podatkowe),
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. marketing własnych usług, dochodzenie roszczeń).

 

IV. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od celu przetwarzania, Administrator może przetwarzać:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane do faktury,
• dane firmowe,
• dane przekazane w formularzach kontaktowych i zgłoszeniowych,
• dane niezbędne do realizacji usługi,
• adres IP oraz dane techniczne dotyczące korzystania ze strony.

Administrator nie przetwarza za pośrednictwem platformy szkoleniowej danych szczególnych kategorii w rozumieniu art. 9 RODO.

V. Platforma sprzedażowa i podmioty przetwarzające

1. WebToLearn

Sprzedaż produktów cyfrowych oraz obsługa kont użytkowników odbywa się za pośrednictwem platformy WebToLearn sp. z o.o.
Podmiot ten przetwarza dane osobowe w imieniu Administratora na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych.

2. PayU – operator płatności

Płatności realizowane są przez zewnętrznego operatora płatności PayU S.A.
W zakresie danych niezbędnych do realizacji transakcji płatniczej PayU działa jako odrębny administrator danych osobowych zgodnie z własną polityką prywatności.

3. MailerLite – narzędzie mailingowe

Wysyłka newslettera realizowana jest za pośrednictwem MailerLite.
Podmiot ten przetwarza dane osobowe w imieniu Administratora na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych (DPA).

4. Calendly – rezerwacja spotkań

Umawianie spotkań odbywa się za pośrednictwem narzędzia Calendly.
Calendly przetwarza dane osobowe w zakresie niezbędnym do organizacji spotkań na podstawie umowy powierzenia oraz własnych regulacji prawnych.

5. Inne podmioty

Dane mogą być również przekazywane:

• dostawcy hostingu,
• dostawcom narzędzi analitycznych (np. Google Analytics),
• dostawcom narzędzi komunikacyjnych (np. Zoom, Google Meet),
• biuru księgowemu (w zakresie danych niezbędnych do realizacji obowiązków podatkowych).

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie odpowiednich umów i zgodnie z RODO.

VI. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z niektórych narzędzi (np. MailerLite, Calendly, Google) dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych mechanizmów zgodnych z RODO, zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych.

VII. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

• przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez okres przedawnienia roszczeń,
• dane księgowe – przez okres wymagany przepisami prawa (co najmniej 5 lat),
• dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody,
• dane konta użytkownika – do momentu usunięcia konta lub zakończenia świadczenia usług.

VIII. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu,
• cofnięcia zgody,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

IX. Profilowanie

Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych umożliwiających analizę zachowań użytkowników na stronie.
Nie są podejmowane decyzje wywołujące skutki prawne w sposób wyłącznie zautomatyzowany.

1. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celach:

• technicznych (niezbędnych do działania strony),
• analitycznych,
• marketingowych.

Użytkownik ma możliwość zarządzania zgodą na pliki cookies za pomocą ustawień przeglądarki lub banera cookies wyświetlanego przy pierwszej wizycie na stronie.

X. Linki zewnętrzne

Strona może zawierać linki do innych stron internetowych. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady przetwarzania danych stosowane przez właścicieli tych stron.